蚌固路公司员工热心帮助故障车主获12345热线表扬
近日，市民朱女士特意拨打12345政务服务便民热线，对蚌固路公司收费站四名工作人员热心助人、为民解忧的暖心举动提出表扬。
5月6日早上7时50分左右，朱女士车辆行驶至蚌固路收费广场时，突发故障中途熄火，无法正常行驶。收费站值班人员及时发现现场情况，主动上前安抚车主情绪，并迅速组织四名工作人员合力将故障车辆推移至广场安全区域，避免影响过往车辆正常通行。随后，工作人员还协助车主联系拖车和维修人员，全程提供帮助，面对车主感谢，四名工作人员婉拒留名，随即返回工作岗位。
眼下正值深入开展树立和践行正确政绩观学习教育期间，市交控集团蚌固路公司以此为契机，紧扣为民服务工作主线，切实把学习教育成果转化为服务群众的具体实践，不断完善升级“司机之家”配套服务设施，优化绿通车辆通行效率，持续常态化开展便民服务。今年以来，公司已累计为过往司乘提供各类便民服务超万次，日均查验绿通车辆百余台次，切实把暖心服务送到群众身边。