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为企优环境:市交投集团检测中心出实招见实效

2022-05-27 16:22来源:交通投资集团

进一步贯彻落实省委“一改两为五做到”要求和市委市政府关于创建一流营商环境的部署,作为窗口服务单位的市交投集团检测中心结合自身主业在全公司大力开展对标学习找差距、分析形势抓落实”主题竞赛活动为更好服务客户、提升服务水平、优化营商环境主动作为、加强举措。




一是简化流程,提升服务意识,提高客户办事效率。采取电子版图纸核算检测费用、电话告知送样品种和数量、报告邮寄等方式,实现“客户少跑路,办事更高效”。

二是创新机制,做到“三及时”,提高检测中心服务效率。对检测人员分工进行优化调整并采取片区负责制,做到及时奔赴现场、及时试验检测、及时提供准确数据,为客户项目快速施工提供有力保障。

在日前组织的全市检测服务行业满意度调查问卷中,该中心的收费标准、服务态度、文明用语、报告及时性、廉洁等方面客户满意度均达到97%以上。

市交投集团检测中心表示,将再接再厉,继续为服务对象和客户企业提供更科学、更精准、更优质的检验技术服务,为我市创建一流营商环境贡献交投力量




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